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TeilzeitRemoteFlexible ArbeitszeitenOperations

Backoffice Support (m/w/d)

Du bist die Stimme von FlexMoney im Alltag — freundlich, klar und auf Augenhöhe.

Einleitung

Menschen im Blick. Vorgänge im Griff.

FlexMoney zeigt Menschen, wo sie zu viel zahlen — und hilft ihnen, es zurückzuholen. Damit das funktioniert, braucht es jemanden, der die Anfragen unserer Kunden zuverlässig bearbeitet und dabei nie den Menschen aus dem Blick verliert.

Du beantwortest Fragen, sortierst Vorgänge und arbeitest direkt mit unseren lizenzierten Partnern zusammen. Die Rolle ist in Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten — du entscheidest, wann du arbeitest.

Beschreibung & Verantwortung

Das machst du bei uns

  • Anfragen verarbeiten. Du nimmst Kundenanfragen auf, prüfst sie und bringst sie zum Abschluss.
  • Kundenkommunikation. Per Mail, Chat und Telefon — freundlich, klar und auf Augenhöhe.
  • Mit Partnern koordinieren. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und den Dienstleistern im Hintergrund und hältst Vorgänge in Bewegung.
  • Dokumentation und Qualität. Du hältst unsere Prozesse sauber und sagst uns, wo sie besser werden müssen.

Das bringst du mit

  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Kundenkontakt oder Backoffice — Branche zweitrangig
  • Du behältst auch bei Routine den Überblick
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Diskretion mit sensiblen Kundeninformationen
  • Lust, in einem kleinen Team mitzudenken
Deine Vorteile

Das bekommst du

Flexible Teilzeit, wirklich

Keine Kernzeiten, keine Schichtpläne. Du entscheidest, wann du arbeitest — Hauptsache, die Kunden warten nicht.

Faire Vergütung

Die Stelle ist bezahlt. Die Konditionen sprechen wir direkt und transparent ab.

Kurze Wege

Du arbeitest direkt mit den Gründern — ohne drei Hierarchieebenen und Endlostickets.

Bedeutung im Alltag

Du hilfst Menschen bei echten Fragen zu ihrem Geld. Deine Arbeit macht einen spürbaren Unterschied.

Über uns

Dein Geld. Deine Regeln. Deine Freiheit.

FlexMoney ist ein Produkt der BeSlope GmbH. Wir zeigen Menschen, wo sie zu viel zahlen, und stehen mit einem Finanzpuffer bereit, wenn es eng wird.

Tobias · StrategiePavel · CTODavid · Operations
Bewerbung

Auf diese Stelle bewerben

Kein Anschreiben nötig. Ein paar Sätze reichen — wir melden uns innerhalb einer Woche.

1Kurzbewerbung ausfüllen
2Kennenlernen per Video
3Gespräch mit dem Team

PDF oder Word, maximal 4 MB.